Visibelle IT-Services
Stefan Steinhäuser
Dammer Str. 136-138
41066 Mönchengladbach
Tel.: 02161.277 98 41
Mail: Info@visibelle.de
2. Der Schutz Ihrer Daten ist unser Anliegen
Wir
freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren
Produkten bzw. Dienstleistungen und möchten, dass Sie sich hinsichtlich
des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten sicher fühlen. Denn wir
nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Die
Beachtung der Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist
für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir möchten, dass Sie wissen, wann
wir welche Daten verarbeiten und wie wir sie verwenden. Wir haben
technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen,
dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von
uns beauftragten externen Dienstleistern beachtet werden.
3 .Verarbeitungsrahmen
Personenbezogene
Daten sind Informationen zu Ihrer Identität. Hierunter fallen z.B.
Angaben wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. In bestimmten
Fällen benötigen wir Ihren Namen und Ihre Adresse sowie weitere Angaben,
damit wir die gewünschten Dienstleistungen erbringen können. Gleiches
gilt beispielsweise für die Zusendung von Informationsmaterial und
bestellten Waren oder für die Beantwortung individueller Fragen. Wo dies
erforderlich ist, weisen wir Sie entsprechend darauf hin. Darüber
hinaus speichern und verarbeiten wir nur Daten, die Sie uns freiwillig
zur Verfügung stellen und ggf. Daten, die wir automatisch beim Besuch
unserer Internetseiten erheben (z.B. Ihre IP-Adresse und die Namen der
von Ihnen aufgerufenen Seiten, des von Ihnen verwendeten Browsers und
Ihres Betriebssystems, Datum und Uhrzeit des Zugangs, verwendete
Suchmaschinen, Namen heruntergeladener Dateien). Sofern Sie
Service-Leistungen in Anspruch nehmen, werden in der Regel nur solche
Daten erhoben, die wir zur Erbringung der Leistungen benötigen. Soweit
wir Sie um weitergehende Daten bitten, handelt es sich um freiwillige
Informationen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt
ausschließlich zur Erfüllung des nachgefragten Service und zur Wahrung
eigener berechtigter Geschäftsinteressen.
4. Zweckbestimmung der personenbezogenen Daten
Die
von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden
wir im Allgemeinen, um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihre Aufträge zu
bearbeiten oder Ihnen Zugang zu bestimmten Informationen oder Angeboten
zu verschaffen. Zur Pflege der Kundenbeziehungen kann es außerdem
erforderlich sein, dass wir diese personenbezogenen Daten verwenden, um
Sie über Produktangebote zu informieren oder um Online-Umfragen
durchzuführen, um den Aufgaben und Anforderungen unserer Kunden besser
gerecht zu werden. Selbstverständlich respektieren wir es, wenn Sie uns
Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Unterstützung unserer
Kundenbeziehung (insbesondere für Direktmarketing oder zu
Marktforschungszwecken) überlassen wollen. Wir werden Ihre
personenbezogenen Daten weder an Dritte verkaufen noch anderweitig
vermarkten.
5. Zweckgebundene Verwendung
Wir
werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten
nur für die Ihnen mitgeteilten Zwecke verarbeiten. Eine Weitergabe Ihrer
personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche
Einwilligung. Verarbeitung von personenbezogenen Daten sowie deren
Übermittlung an Auskunftsberechtigte staatliche Institutionen und
Behörden erfolgen nur im Rahmen der einschlägigen Gesetze bzw. sofern
wir durch eine gerichtliche Entscheidung dazu verpflichtet sind. Unsere
Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind
von uns zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Bestimmungen des
Bundesdatenschutzgesetzes verpflichtet.
6. Nutzung unserer Internetseite
6.1 Daten, die automatisch beim Besuch unserer Internetseiten erfasst werden
Bei
der Nutzung unserer Internetseiten werden aus organisatorischen und
technischen Gründen folgende Daten gespeichert: die Namen der von Ihnen
aufgerufenen Seiten, des von Ihnen verwendeten Browsers und Ihres
Betriebssystems, Datum und Uhrzeit des Zugangs, verwendete
Suchmaschinen, Namen herunter geladener Dateien und ihre IP-Adresse. Wir
werten diese technischen Daten anonym und lediglich zu statistischen
Zwecken aus, um unseren Internetauftritt ständig weiter optimieren und
unsere Internetangebote noch attraktiver gestalten zu können. Diese
Daten werden getrennt von anderen personenbezogenen Informationen auf
gesicherten Systemen gespeichert. Rückschlüsse auf einzelne Person
werden nicht gezogen.
6.2 Cookies
Wenn
Sie eine unserer Websites besuchen, kann es sein, dass wir
Informationen in Form eines Cookies auf Ihrem Computer ablegen. Cookies
sind kleine Text-Dateien, die von einem Webserver an Ihren Browser
gesendet und auf die Festplatte Ihres Computers gespeichert werden.
Dabei werden außer der Internetprotokoll-Adresse keinerlei persönliche
Daten des Nutzers gespeichert. Diese Informationen dienen dazu, Sie bei
Ihrem nächsten Besuch auf unseren Websites automatisch wiederzuerkennen
und Ihnen die Navigation zu erleichtern. Cookies erlauben es uns
beispielsweise, eine Website Ihren Interessen anzupassen oder Ihr
Kennwort zu speichern, damit Sie es nicht jedes Mal neu eingeben müssen.
Selbstverständlich können Sie unsere Websites auch ohne Cookies
betrachten. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihren Computer
wiedererkennen, können Sie das Speichern von Cookies auf Ihrer
Festplatte verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine
Cookies akzeptieren" wählen. Wie das im Einzelnen funktioniert,
entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser-Herstellers. Wenn Sie
keine Cookies akzeptieren, kann dieses aber zu Funktionseinschränkungen
unserer Angebote führen.
7. Kinder und Jugendliche
Personen
unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder
Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.
Wir fordern keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen
an, sammeln diese nicht und geben sie nicht an Dritte weiter.
8. Sicherheit
Wir
haben technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen,
um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation
und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Alle unserer Mitarbeiter und
alle an der Datenverarbeitung beteiligten Personen sind zur Einhaltung
des Bundesdatenschutzgesetzes und anderer datenschutzrelevanter Gesetze
und den vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet.
Im Falle der Erhebung und Verarbeitung persönlicher Daten werden die
Informationen in verschlüsselter Form übertragen, um einem Missbrauch
der Daten durch Dritte vorzubeugen. Unsere Sicherungsmaßnahmen werden
entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überarbeitet.
9. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung (Profiling)
Wir
verzichten als verantwortungsbewusstes Unternehmen auf jegliches
Profiling oder einer sonstigen automatischen Entscheidungsfindung.
10. Dauer der Speicherung personenbezogenen Daten
Die
jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist gilt als das Kriterium für die
Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten. Sofern die
personenbezogenen Daten nicht mehr zur Vertragserfüllung oder
Vertragsanbahnung oder sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
erforderlich sind, werden diese nach Ablauf dieser Frist, längstens aber
10 Jahre, routinemäßig gelöscht.
11. Gesetzliche oder vertragliche Vorschriften zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten
Die
Bereitstellung personenbezogener Daten ist zum Teil durch Vorschriften
gesetzlich vorgeschrieben oder kann sich auch aus vertraglichen
Regelungen ergeben. Auch könnte es zu einem Vertragsschluss erforderlich
sein, dass der Betroffene uns personenbezogene Daten zur Verfügung
stellt, welche in der Folge durch uns verarbeitet werden müssen, z.B.
wenn der Betroffene mit unserem Unternehmen einen Vertrag abschließt,
ist er zur Bereitstellung personenbezogener Daten verpflichtet. Die
Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte u.a. zur Folge,
dass der Vertrag mit dem Betroffenen nicht geschlossen werden kann. Im
Einzelfall können wir den Betroffenen darüber aufklären, ob die
Bereitstellung dessen personenbezogener Daten für den Vertragsabschluss
erforderlich, vertraglich oder gesetzlich vorgeschrieben oder, ob eine
Verpflichtung besteht, dessen personenbezogenen Daten bereitzustellen,
und welche Folgen dadurch entstehen können, falls die personenbezogenen
Daten durch den Betroffenen dem Verantwortlichen nicht bereitgestellt
würden.
12. Recht auf Datenübertragbarkeit, Recht auf Löschung (Vergessen werden), Recht auf Berichtigung
12.1 Recht auf Löschung
Dem
Betroffenen steht das Recht zu, vom Verantwortlichen zu verlangen, dass
dessen personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern
einer der folgenden Gründe zutrifft und soweit die Erforderlichkeit der
Verarbeitung nicht gegeben ist:
• Der Betroffene widerruft dessen Einwilligung, und es fehlt für die Verarbeitung an einer anderweitigen Rechtsgrundlage.
•
Dessen personenbezogenen Daten wurden für derartige Zwecke erhoben oder
auf sonstige Weise verarbeitet, für welche sie nicht mehr benötigt
werden.
12.2 Recht auf Berichtigung
Dem
Betroffenen steht das Recht zu, vom Verantwortlichen eine unverzügliche
Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
12.3 Recht auf Einschränkung
Dem
Betroffenen steht das Recht zu, vom Verantwortlichen die Einschränkung
der Verarbeitung zu verlangen, sofern eine der folgenden Voraussetzungen
gegeben ist:
•
Wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten vom Betroffenen
bestritten wird und zwar für die Dauer, welche es dem Verantwortlichen
ermöglicht wird, die Überprüfung der Richtigkeit durchzuführen.
•
Bei unrechtmäßiger Verarbeitung oder der Betroffene lehnt die Löschung
dessen personenbezogener Daten ab und verlangt stattdessen die
Einschränkung der Verarbeitung.
•
Wenn der Verantwortliche dessen personenbezogenen Daten nicht mehr
benötigt, aber der Betroffene diese zur Geltendmachung von
Rechtsansprüchen benötigt
•
Der Betroffene hat gegen die Verarbeitung widersprochen und es steht
noch nicht fest, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen
gegenüber denen dem Betroffenen überwiegen.
12.4 Recht auf Datenübertragbarkeit
Der
Betroffene hat gemäß Art. 20 Abs. 1 DS-GVO das Recht, dessen
personenbezogene Daten, welche durch den Betroffenen einem
Verantwortlichen bereitgestellt wurden, in einem gängigen
maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt zu bekommen. Des
Weiteren steht dem Betroffenen hierbei das Recht zu, zu erwirken, dass
dessen personenbezogene Daten direkt von einem Verantwortlichen an einen
anderen Verantwortlichen übermittelt werden, sofern hiervon nicht die
Freiheiten und Rechte anderer Personen beeinträchtigt werden und soweit
dies technisch machbar ist.
13. Weitergabe und Auslandsbezug
Wir
werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten
nur für die Ihnen mitgeteilten Zwecke verarbeiten. Eine Weitergabe Ihrer
personenbezogenen Daten an Dritte und insbesondere an Firmen aus
Drittstaaten erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Verarbeitung von personenbezogenen Daten sowie deren Übermittlung an
Auskunftsberechtigte staatliche Institutionen und Behörden erfolgen nur
im Rahmen der einschlägigen Gesetze bzw. sofern wir durch eine
gerichtliche Entscheidung dazu verpflichtet sind.
14. Änderung unserer Datenschutzbestimmungen
Wir
behalten uns das Recht vor, unsere Sicherheits- und
Datenschutzmaßnahmen zu verändern, soweit dies wegen der technischen
Entwicklung erforderlich wird. In diesen Fällen werden wir auch unsere
Hinweise zum Datenschutz entsprechend anpassen. Bitte beachten Sie daher
die jeweils aktuelle Version unserer Datenschutzerklärung.
15. Links
Sofern
Sie externe Links nutzen, die im Rahmen unserer Internetseiten
angeboten werden, erstreckt sich diese Datenschutzerklärung nicht auf
diese Links. Insofern wir Links anbieten, versichern wir, dass zum
Zeitpunkt der Link-Setzung keine Verstöße gegen geltendes Recht auf den
verlinkten Internetseiten erkennbar waren. Wir haben jedoch keinen
Einfluss auf die Einhaltung der Datenschutz und Sicherheitsbestimmungen
durch andere Anbieter. Informieren Sie sich deshalb bitte auf den
Internetseiten der anderen Anbieter auch über die dort bereitgestellten
Datenschutzerklärungen.
16. Auskunftsrecht
Sie
können jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten Daten
bekommen. Bei Bedarf schreiben Sie bitte an Herrn Stefan Steinhäuser,
Visibelle IT-Services, Dammer Str. 136-138, 41066 Mönchengladbach oder
senden Sie eine E-Mail an stefan.steinhaeuser@visibelle.de.
17. Widerspruchsrecht
Weiterhin
können Sie jederzeit Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten durch uns widerrufen. Bei Bedarf schreiben Sie
bitte an Herrn Stefan Steinhäuser, Visibelle IT-Services, Dammer Str.
136-138, 41066 Mönchengladbach oder senden Sie eine E-Mail an info@visibelle.de.
18. Fragen, Anregungen, Beschwerden
Wenn
Sie Fragen zu unseren Hinweisen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung
Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an uns wenden:
Herr Stefan Steinhäuser, Visibelle IT-Services, Dammer Str. 136-138,
41066 Mönchengladbach oder senden Sie eine E-Mail an info@visibelle.de.
Er
steht Ihnen auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anregungen oder bei
Beschwerden als Ansprechpartner zur Verfügung. Ebenso steht Ihnen das
Recht auf Beschwerde beim zuständigen Amt für Datenschutzaufsicht zu.